Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das DSTA-Kundenportal, das Rechnungsprogramm und Leistungen von DSTA Digitale Schweizerische Treuhand, Amidi, Inhaber Amir Amidi, Haselgässchen 2, 8730 Uznach, Schweiz. Sie ergänzen die bei der Bestellung angezeigte Leistungsbeschreibung und eine gegebenenfalls individuell abgeschlossene Vereinbarung. Individuell vereinbarte Regelungen gehen vor; zwingendes Recht bleibt vorbehalten.

2. Konto, Anfrage und verbindliche Bestellung

Die Eröffnung eines Kundenkontos ist kostenlos und löst für sich allein keinen kostenpflichtigen Auftrag aus. Eine unverbindliche Anfrage dient der Abklärung von Umfang, Voraussetzungen und Preis. Sie ist noch keine kostenpflichtige Bestellung.

Vor einer Onlinebestellung können Sie Ihre Angaben, die Leistung, die gewählte Periode, den Gesamtpreis und den Vertragsinhalt prüfen und korrigieren. Erst die ausdrücklich als kostenpflichtig bezeichnete Bestätigung gibt die verbindliche Bestellung ab. Die bestätigte Bestellung und die zugehörigen Unterlagen werden in Ihrem persönlichen Konto bereitgestellt. Für individuell vereinbarte Mandate richtet sich der Vertragsschluss nach der dokumentierten Vereinbarung.

3. Leistungsumfang und fachliche Voraussetzungen

Es gilt der konkret bestätigte Umfang des Pakets oder Mandats. Nicht enthaltene Arbeiten, zusätzliche Belege, besondere Sachverhalte und Drittleistungen werden vor ihrer Beauftragung separat vereinbart. Stundenkontingente werden anhand tatsächlich erfasster Arbeitszeit belastet; Periode, Grenzen und allfällige Übertragungen richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

DSTA bietet die Buchhaltung für Einzelfirmen an. Eine Gründungskoordination für eine GmbH begründet keine anschliessende GmbH- oder AG-Buchhaltung. Rechtsvertretung, Vermögensverwaltung, Versicherungsproduktberatung, AG-Gründungen und Stockwerkeigentumsverwaltung sind nicht Bestandteil dieser Plattformangebote. Behörden-, Finanzierungs-, Register- oder andere Entscheidungen Dritter werden nicht garantiert.

Eine Steuererklärung wird durch DSTA bearbeitet. Sie übergeben dafür die Checkliste, das Steueramtsformular und die erforderlichen Belege. Bei Lohn- und anderen Fachvorgängen müssen die für den konkreten Fall massgeblichen Angaben, Tarife und Grundlagen geprüft sein; ein Softwareformular ersetzt diese fachliche Prüfung nicht.

4. Preise, Zahlungsfrist und Bearbeitungsbeginn

Die ausgewiesenen Preise lauten auf Schweizer Franken. Der vor der verbindlichen Bestellung bestätigte Gesamtpreis ist massgeblich; DSTA ist derzeit nicht MWST-pflichtig und weist auf neuen DSTA-Rechnungen keine MWST aus. Eine spätere Änderung des Steuerstatus ändert bestehende Rechnungen nicht nachträglich. Prozentuale Honorare, variable Leistungen und Fremdkosten benötigen eine vorgängige konkrete Vereinbarung. Notariat, Handelsregister, Bankkosten und einzubringendes Kapital sind insbesondere bei Gründungen nicht ohne ausdrückliche Vereinbarung im Paket enthalten.

Neue online ausgestellte Rechnungen für Festpreispakete haben eine Zahlungsfrist von drei Kalendertagen ab Rechnungsdatum. Die gebuchten Funktionen sind ab dem gewählten Leistungsbeginn unmittelbar nach der verbindlichen Buchung nutzbar. Massgeblich ist das ausgewiesene Fälligkeitsdatum in Schweizer Zeit. Nach Ablauf dieses Tages wird bei offener Rechnung die Nutzung bis zur Erfassung der vollständigen Zahlung gesperrt. Rechnungen, Zahlungsinformationen und Support bleiben erreichbar. Gespeicherte Daten werden durch diese Sperre nicht gelöscht. Die fachliche Bearbeitung setzt zusätzlich die benötigten Unterlagen und die erforderliche Mandatsprüfung voraus. Bereits bestehende Rechnungsfristen oder individuelle Vereinbarungen werden dadurch nicht nachträglich geändert.

Das Rechnungsprogramm Basis kostet CHF 129 für zwölf Monate, Plus CHF 199 für zwölf Monate. Der separat zu beauftragende Offertservice kostet CHF 59 für bis zu 30 Minuten im beschriebenen Umfang. Weiterer Aufwand wird vorab vereinbart. Die aktuelle Angebotsübersicht und Ihre Bestellzusammenfassung beschreiben die enthaltenen Funktionen und Grenzen.

5. Ihre Angaben, Mitwirkung und Fristen

Sie stellen richtige, vollständige und lesbare Angaben bereit, informieren uns über relevante Änderungen und beantworten Rückfragen rechtzeitig. Sie müssen zur Weitergabe von Unterlagen und Daten Dritter berechtigt sein. Prüfen Sie vorbereitete Offerten, Erklärungen, Abrechnungen und Dokumente vor einer von Ihnen verlangten Freigabe oder Verwendung.

Ein Upload, eine Nachricht oder eine Zahlung bedeutet für sich allein noch keine ausdrückliche Übernahme einer behördlichen oder anderen Frist. Eine solche Übernahme bedarf der Bestätigung durch DSTA. Teilen Sie dringende Fristen zusätzlich persönlich mit. Bei fehlenden Unterlagen, ausstehender Zahlung oder unklaren Voraussetzungen können wir die Bearbeitung bis zur Klärung zurückstellen; die fachliche Abstimmung erfolgt über die vereinbarten Kontaktwege.

6. Nutzung von Portal und Rechnungsprogramm

Ihr persönlicher Zugang darf nicht an andere Personen weitergegeben werden. Bewahren Sie Ihr Passwort vertraulich auf und melden Sie einen vermuteten Missbrauch. Der Zugriff auf Dossiers, Funktionen und Unterlagen richtet sich nach den zugewiesenen Berechtigungen und dem gebuchten Umfang. Neue Registrierungen erhalten keine Betreiberrechte.

Die Jahreslizenz des Rechnungsprogramms umfasst eine Firma, einen persönlichen Benutzer und einen aktivierten Arbeitsplatz. Ein Arbeitsplatzwechsel kann die Aktivierung des bisherigen Geräts beenden. Geschäftsdaten werden online gespeichert; eine Internetverbindung ist erforderlich. Zahlungsabgleiche erfolgen manuell oder anhand unterstützter Dateiimporte. Ein automatischer Bankanschluss ist nicht Bestandteil des Angebots.

Mit Plus lassen sich Besichtigungen mit Leistungspositionen, Mengen, Material, Notizen und bis zu 30 Fotos erfassen und nachbearbeiten. Der DSTA-Offertservice wird separat bestellt und bezahlt. DSTA stellt das vereinbarte Ergebnis als bearbeitbaren Entwurf bereit; Sie prüfen diesen und erstellen anschliessend Ihr eigenes PDF. Eigene Preise, Rechnungsangaben, Steuersätze und Rechtstexte müssen zu Ihrem Unternehmen passen.

7. Laufzeit, Beendigung und Kontoschliessung

Eine ausgewählte Paketperiode oder Jahreslizenz verlängert sich nicht automatisch. Eine Fortsetzung wird neu vereinbart. Nach Ablauf der Softwarelizenz bleiben die gespeicherten Unterlagen im Rahmen des weiterhin bestehenden Zugangs lesbar und exportierbar; neue Bearbeitungen setzen die passende aktive Berechtigung voraus.

Beendigung, Änderungen eines laufenden Mandats und die Abrechnung bereits erbrachter Leistungen richten sich nach der konkreten Vereinbarung und dem anwendbaren Recht. Für Aufträge bleiben die gesetzlichen Beendigungsrechte vorbehalten. Erstattungen werden anhand des tatsächlichen Sachverhalts und der massgeblichen Vereinbarung geprüft; diese AGB schliessen gesetzliche Ansprüche nicht aus.

Eine Kontoschliessung erfolgt nach Prüfung und ausdrücklicher Bestätigung. Sie hebt offene Verpflichtungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht auf. Finanzbelege, Originalfassungen und notwendige Änderungsnachweise können deshalb weiterhin aufzubewahren sein. Stimmen Sie die Übergabe benötigter Unterlagen vor der Schliessung mit uns ab.

8. Verfügbarkeit, Schutz und zulässige Nutzung

Wir betreiben die Plattform mit technischen Schutzmassnahmen und beheben bekannte Fehler im angemessenen Rahmen. Wartung, Störungen oder Dienste Dritter können die Verfügbarkeit einschränken. Eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit oder bestimmte Reaktionszeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert zugesagt wurde. Nutzen Sie bei dringenden Anliegen zusätzlich die persönliche Kontaktmöglichkeit.

Unzulässig sind fremde Zugriffe, das Umgehen von Schutzmassnahmen, die Verbreitung schädlicher Dateien sowie die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken. Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch kann ein Zugang zum Schutz der Beteiligten eingeschränkt oder gesperrt werden. Die Klärung und der Zugang zu berechtigt benötigten Unterlagen erfolgen unter Berücksichtigung des Einzelfalls.

9. Prüfung von Ergebnissen und Verantwortung

DSTA schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung. Melden Sie festgestellte Fehler zeitnah, damit diese geprüft und erforderlichenfalls berichtigt werden können. Die Verantwortlichkeit für unvollständige Angaben, verspätete Mitwirkung oder Entscheidungen Dritter beurteilt sich nach dem konkreten Sachverhalt und dem anwendbaren Recht.

Diese AGB schliessen die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit und sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche nicht aus. Eine Erfolgsgarantie, Steuerersparnis, Finanzierungszusage oder bestimmte Entscheidung einer Behörde wird nur geschuldet, wenn dies rechtlich zulässig und ausdrücklich vereinbart ist.

10. Datenschutz, anwendbares Recht und Kontakt

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Für besondere Datenbearbeitungen können ergänzende Vereinbarungen erforderlich sein. Inhalte und Vorlagen der Plattform dürfen im Rahmen Ihres Auftrags beziehungsweise Ihrer Lizenz genutzt werden; Rechte Dritter sind zu beachten.

Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Schutzvorschriften. Die zuständigen Gerichte richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und einer gegebenenfalls wirksamen individuellen Vereinbarung. Fragen, Beanstandungen und Beendigungswünsche richten Sie an info@digitale-treuhand.ch oder an unsere Postadresse. Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, soweit sie wirksam vereinbart werden.